Yello Strom - Wie günstig, wie gut, wie gelb?
“Gelb, gut, günstig” war einst der Haupt-Werbeslogan des Stromanbieters Yello Strom. Im Internetauftritt der Tochter des Energieriesen EnBW tritt mittlerweile der Service-Gedanke noch etwas mehr in den Vordergrund. Vor dem Hintergrund eines Interviews mit dem Yello Strom Chef aus dem Jahr 2007 in der Welt überprüfen wir heute - lohnt sich Yello Strom?
Eines kann man dem “gelben” Stromlieferanten, der auch schon europaweit wirbt, indes nicht absprechen: Die Marketingstrategie funktioniert. Sei es seinerzeit mit Ingolf Lück, später mit dem Schweinehund oder heute mit dem “automatischen Marktverkäufer” - alle diese Spots blieben mehr oder weniger im Gedächtnis hängen. Eines fällt aber auf, wenn man die Werbung aus dem Jahr 2006 mit der jetzigen vergleicht:
Yello Strom Werbung aus dem Jahr 2006
Yello Strom Werbung aus dem Jahr 2009
Lag der Schwerpunkt der Werbung damals noch eher auf dem niedrigen Preis, so wird mittlerweile eher der Service-Gedanke hervorgehoben. Schon in einem Interview mit der Welt aus dem Jahr 2007 wird deutlich, dass Yello Strom im Vergleich zur Konkurrenz in Sachen Preis nicht immer an erster Stelle steht. Wie steht es also mit “gelb, gut, günstig”?
Günstig?
Zur Überprüfung, wie Yello in Sachen Preis zur Konkurrenz steht, machen wir drei Stichproben mit unserem Stromrechner. Als Standard nehmen wir eine Familie mit 2 Kindern und einem Jahresverbrauch von 4.000 Kilowattstunden. Diese mögen einmal in Berlin leben, dann in München und schließlich in einer kleineren Gemeinde in Norddeutschland, Hinte bei Emden. Es werden nur die jeweils günstigsten Tarife laut Stromrechner berücksichtigt, egal ob Sonderaktionen oder Art der Zahlweise. Stand ist der 25.01.2009.
| Ort | Günstigster Anbieter / jährl. Preis | Yello Strom / jährl. Preis / Differenz |
|---|---|---|
| Berlin | FlexStrom 578,20 Euro |
Yello Strom 775,88 Euro +197,68 Euro |
| München | FlexStrom 578,20 Euro |
Yello Strom 822,68 Euro +244,48 Euro |
| Hinte | FlexStrom 578,20 Euro |
Yello Strom 866,08 Euro +287,88 Euro |
Man sieht also, dass zumindest bei diesen Stichproben Yello Strom bei Weitem nicht der günstigste Anbieter ist.
Wie gelb?
Dass Strom eine Farbe haben soll, ist natürlich realistisch gesehen unmöglich. Dennoch ist die Werbestrategie sinnvoll, etwas nicht Sichtbares vor den Augen erscheinen zu lassen. Schon im Jahr 2007 sagte Geschäftsführer Dr. Peter Vest, seine Kinder würden mittlerweile glauben, dass Strom gelb sei. Mehr als eine geschickte Werbestrategie ist dies natürlich nicht.
Wie gut?
Um die Qualität von Yello Strom zu beurteilen, darf der Preis alleine natürlich nicht reichen. Glaubt man Yello Strom und der derzeitigen Werbung, sollte Yello Strom einen Vorsprung vor der Konkurrenz dergestalt haben, dass hier der Service wesentlich umfangreicher sei.
Dies scheint tatsächlich auch den Erfahrungen der Kunden zu sprechen, glaubt man dem Verbraucherportal Ciao.de. Auch in Sachen intelligenter Stromzähler hat Yello mit dem Yello Sparzähler ein qualitatives Plus.
Fazit
Den günstigsten Tarif sollte man bei Yello Strom nicht zwingend erwarten. Ist einem aber die schnelle Bearbeitung und guter Kundenservice wichtig, so ist der “gelbe Strom” durchaus zu empfehlen.